Как оживить смартфон, не отвечающий на прикосновения. Не работает сенсор на телефоне: что делать? Экран частично не реагирует на прикосновения

Одна из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи смартфонов - не работает тачскрин Samsung. Причиной ситуации может быть что угодно, начиная с банального загрязнения экрана, заканчивая механическим повреждением, требующим привлечения эксперта. Ниже рассмотрим, в каких случаях может выйти из строя тачскрин смартфонов Самсунг, что делать в подобных ситуациях для устранения проблемы, и во сколько может обойтись ремонт при обращении к профессионалу.

Причины проблемы

Для начала разберем главные причины, почему на Самсунге не работает сенсор. Для удобства разделим их на несколько категорий.

Простые причины:

1. Попадание грязи или воды на поверхность стекла . Загрязненный дисплей часто приводит к тому, что тачскрин Samsung не работает. Это касается и ситуации с попаданием влаги. Именно поэтому посмотрите , чтобы избежать подобных проблем.
2. Ошибка в установке пленки на дисплее. Еще одна причина, почему плохо работает сенсора на телефоне Самсунг - некорректный монтаж пленочного покрытия на поверхности. Примеру, между пленкой и экраном могла попасть грязь и воздух, из-за чего нет контакта пальца с дисплеем.
3. Попадание внутрь воды. При резком изменении температуры внутри устройства может появиться конденсат. Еще сложнее обстоит ситуация, если смартфон полностью залит жидкостью (соком, водой, пивом и другими напитками).

Механические причины:

1. Трещины на дисплее. Иногда даже из-за небольшой царапины не работает тачскрин Samsung. Как правило, это проявляется на определенной части монитора, где имеется повреждение.
2. Обрыв шлейфа. Распространенная ситуация, когда внутри устройства полностью или частично отошел шлейф, соединяющий экран Samsung и основную часть устройства.
3. Повреждение микросхемы, которая управляет тачскрином Samsung. Такая проблема могла возникнуть из-за падения телефона с большой высоты и повреждения его внутренних элементов.

Аппаратный сбой:

1. Устройство не воспринимает сигналы из-за проблем с ПО.
2. Сбои в работе управляющей микросхемы.

Если не работают сенсорные кнопки на Самсунг, причиной, как и в рассмотренных выше случаях, может быть повреждение шлейфа или аппаратный сбой самого смартфона. Такие проблемы часто появляются после механического воздействия.

Как решить возникшие проблемы?

Зная ориентировочную причину неисправности, можно определиться со вторым моментом - что делать, если экран телефона не реагирует на прикосновения (для Самсунг). Если речь идет об обычном загрязнении экрана, достаточно протереть его с помощью специальной тряпки. При механическом повреждении может потребоваться ремонт и привлечение мастера для решения этой задачи.

Проще всего решить проблему, если тачскрин на Samsung не работает из-за аппаратного сбоя. В таком случае можно сделать следующие шаги.

Перезапустите смартфон

Если вдруг не работает тачскрин на смартфоне Samsung, попробуйте отключить его и снова подать питание. Во многих случаях проблема устраняется уже после первой перезагрузки. Если телефон не удается отключить путем стандартного метода, используйте длительное нажатие на кнопку отключения или ненадолго вытяните и установите батарею (если это возможно).

Достаньте СИМ-карту

Если по какой-то причине не реагирует сенсор на телефоне Самсунг, отключите аппарат и достаньте SIM-карту из устройства. Через несколько секунд верните симку на место и проверьте, работает тачкрин Samsung или нет.

Загрузите аппарат в безопасном режиме

Еще один метод решить проблему - войти в Самсунг без сторонних приложений. Часто бывают ситуации, когда сбои в работе обусловлены действием какого-то приложения. Загрузка смартфона в безопасном режиме позволяет подтвердить или опровергнуть эту версию. Для этого отключите устройство, жмите кнопку питания несколько секунд до появления логотипа Samsung. После этого сделайте следующее:

• отпустите кнопку Power и сразу жмите клавишу уменьшения громкости;
• удерживайте ее в таком положении до полной перезагрузки аппарата. Слева внизу должна появиться надпись, что Samsung работает в безопасном режиме;
• проверьте работоспособность тачскрина.

Если это необходимо, удалите лишнее приложение.

Дайте смартфону отдохнуть

Сенсорный экран Samsung часто не работает из-за перегрузки, которая проявляется зависанием или медленной работой смартфона. Такие ситуации часто возникают, когда пользователь играет в «тяжелые» игры или смотрит фильмы. Если в вдруг завис сенсор в одной из таких ситуаций, оставьте телефон на какой-то время в покое. Через 30-40 минут снова проверьте, работает тачскрин или нет.

Очистите кэш RAM

Одна из причин сбоев в работе тачскрин - перегруз графического процессора. Для очистки «мертвых» пикселей нужно удалить лишний кэш RAM. После этого закройте все приложения Samsung и перезапустите аппарат.

Сделайте жесткий сброс

Один из кардинальных шагов, если на телефоне Samsung не работает тачскрин - hard reset аппарата. В таком случае удаляются все лишние данные со смартфона, и последний возвращается к заводским параметрам. Красткий алгоритм действий следующий:

• жмите кнопку повышения громкости, включения питания и Домой, держите их до появления надписи Galaxy;
• отпустите кнопку питания, но держите другие клавиши;
• после появления надписи Android отпустите остальные кнопки;
• выберите вариант сброса телефона к заводским настройкам;
• дождитесь перезапуска Samsung.

Последняя мера выполняется в крайних случаях, когда вы уверены в программном сбое, и после применения других методов тачскрин не работает. Кроме рассмотренных шагов, можно сделать следующее:

• используйте встроенную программу Samsung для тестирования сенсора;
• проверьте температуру устройства и в случае перегрева дайте ему остыть;
• убедитесь в правильной работе карты памяти.

Если ни одно из действий не дало результата, а тачскрин так и не работает, обращайтесь к мастерам.

Можно ли что-то сделать своими силами

В случае программного сбоя можно предпринять упомянутые выше шаги и восстановить работоспособность тачскрина. Сложней обстоит ситуация, если дело касается механических повреждений или попадания воды в устройство. Рассмотрим главные рекомендации более подробно.

Попадание влаги

В случае попадания воды в телефон на контактах появляется окисление. Со временем повреждаются важные контактные соединения. Как результат, может отказать сенсор. Многие делают ошибку и сразу разбирают аппарат. В этом нет необходимости. На начальном этапе достаточно просушить устройство с помощью фена или приобрести специальный набор для просушки. Если эти действия не принесли результата, несите устройство в сервисный центр для ремонта.

Мастера определяют, почему не работает тачскрин, и какие меры предпринять для решения возникшей проблемы. Самостоятельная разборка и попытка ремонта телефона может привести к непоправимым последствиям, в том числе окончательной поломке смартфона Samsung. На время ремонта можно взять какой-то бюджетный аппарат, способный принимать звонки.

Удаление окиси

Если сушка не дала результатов, или влага попала в устройство давно, на контактах может появиться окисление. Для восстановление нормальной работы устройства этот налет необходимо убрать. При наличии опыта ремонта телефонов, можно попытаться удалить окись и восстановить работу смартфона. Алгоритм действий такой:

1. Подготовьте мелкую отвертку, зубную щетку, спирт, терку и салфетку.
2. Изучите инструкцию по разборке аппарата (можно найти в Интернете).
3. Разберите смартфон Samsung и разложите детали на чистой поверхности так, чтобы в последствии можно было быстро собрать устройство.
4. Протрите контакты с помощью спирта, ластика и промокните сухой салфеткой.
5. При выявлении следов коррозии уберите их с помощью зубной щетки, а после обработайте проблемное место спиртом. Остатки ржавчины снимите ластиком.

Если тачскрин не работает, из-за разлитого на Samsung сладкого напитка, восстановить работу самостоятельно трудно. Лучше обратиться за помощью к специалисту.

Повреждение шлейфа

Нарушение целостности шлейфа - одна из тех ситуаций, которую невозможно решить в домашних условиях. Для устранения проблемы лучше обратиться в сервисный центр и доверить работу мастеру. Специалист знает, как проверить тачскрин на Самсунге, и какие признаки свидетельствуют об обрыве шлейфа.

Проблема после замены

Некоторые пользователи заменяют дисплей на Samsung, после чего обнаруживают, что тачскрин не работает. В таком случае сделайте такие шаги:

• выполните мягкий сброс;
• сделайте ремонт заново, но с самого начала, а в момент подключения экрана проверьте, что он работает;
• убедитесь, что на экран нет сильного давления;
• если тачскрин на Samsung работает частично, речь может идти о выходе из строя устройства.

Рассмотренные выше шаги можно делать в том случае, если имеется опыт работы по ремонту смартфонов. Это особенно касается ситуации, подразумевающей разборку Samsung и проведение восстановительных мероприятий внутри устройства.

На каких моделях чаще всего встречается проблема?

Компания Samsung не ведет статистики по поводу дисплеев, имеющих проблемный тачскрин. Во всех устройствах этот элемент достаточно надежный, чтобы отслужить большой срок без сбоев. Теоретически неисправность может возникнуть на любом устройстве в случае механического удара или программного сбоя. В частности, в Сети попадаются жалобы на отключение сенсора в Samsung Galaxy A3 и A5. В зоне риска находятся и другие аппараты из этой серии.

Сколько стоит ремонт?

Как видно из статьи, многие проблемы нельзя решить без привлечения специалиста. Мастер хорошо знает, как поменять тачскрин на Самсунге, что делать для диагностики проблемы, и каким способом восстановить неисправность. Расценки на ремонтные работы колеблются в широком диапазоне и зависят от многих факторов - запросов сервисного центра, серьезности поломки и модели телефона.

В среднем замена стекла на Samsung обойдется в 600-700 рублей. Если нужно поменять тачскрин, придется выложить где-то такую же сумму. Дороже обойдется ремонт цепей питания (около 1500 р), чистка после заливки жидкостью (1500 р) и восстановление данных (1500 р). В целом, работа мастера стоит от 300 до 1500 р в зависимости от объема и сложности работы.

Чтобы не переживать по поводу того, что не работает тачскрин на Samsung, стоит принять меры предосторожности. Выделим основные шаги:

1. Для защиты тачскрина Samsung используйте качественную пленку или стекло. Такие изделия оберегают экран от механических повреждений в случае падения или удара твердым предметом.
2. Сохраняйте гарантию в течение всего положенного срока. Это позволит сэкономить средства на ремонт (если это необходимо). К примеру, если причиной отказа является обрыв шлейфа или не работает дисплей. Наличие под рукой гарантии позволяет получить помощь (иногда бесплатную) от Samsung.
3. Поставьте надежное антивирусное ПО, обеспечивающее защиту ОС от вирусов.
4. Перед запуском приложения убедитесь, что оно нормально работает и не приводит к сбоям в работе тачскрин Samsung. Как вариант, стоит почитать несколько обзоров.
5. Старайтесь избегать игр, имеющих «тяжелую» графику, ведь это повышает вероятность отказа тачскрина.
6. Не играйте или не разговаривайте по телефону одновременно с зарядкой аккумулятора. В таком случае вероятность перегрева значительно возрастает.

Теперь вы знаете, почему на телефоне Самсунг не работает сенсор, и что делать. Появление неисправности - не повод паниковать, ведь в большинстве случаев проблема решается обычной перезагрузкой или принятием иных мер, рассмотренных в статье. Если ни один из методов не помогает, отправляйтесь к мастеру и доверьте ему восстановление аппарата.

В процессе эксплуатации смартфона Xiaomi может возникнуть ситуация, когда сенсорный экран смартфона перестает реагировать на нажатия. В большинстве случаев самостоятельно справиться с поломкой не получится, поэтому оптимальным вариантом станет обращение в сервисный центр Xiaomi в Москве .

Предлагаем вашему вниманию список причин, которые могут привести к неработоспособности дисплея Сяоми.

Сбой программного обеспечения

Причина может скрываться в ошибке, возникшей во время работы операционной системы Android. Зачастую проблема решается путем перезагрузки устройства, для чего требуется в течение нескольких секунд удерживать клавишу питания.

Минимизировать вероятность возникновения системной ошибки можно, если осуществлять регулярную очистку памяти девайса от мусора и редко используемых приложений. Не рекомендуется пользоваться сторонними источниками для установки программ, за исключением онлайн-магазина Google Play Market. Крайне нежелательно устанавливать кастомные оболочки, так как надежность и стабильность работы системы гарантирует только глобальная версия прошивки.

Механическое повреждение

Дисплейный модуль представлен чувствительным к прикосновениям сенсором, контроллером и шлейфом, предназначенным для соединения контроллера и сенсора. Из-за механического воздействия может выйти из строя любой из этих элементов.

Если телефон Ксиаоми упал, то, скорее всего, возникнет неисправность сенсора вследствие повреждения токопроводных нитей. Поломка провода вызывается преимущественно попаданием на него воды, что приводит к появлению слоя окисла на контактных площадках и, как следствие, невозможности прохождения по ним сигнала. Для восстановления работоспособности гаджета в таких случаях потребуется менять шлейф либо перепаивать контакты, что дома сделать практически невозможно ввиду отсутствия необходимого оборудования и запчастей.

К неисправности контроллера приводят обычно очень сильные удары и проникновение влаги. Как правило, он не восстанавливается, поэтому в ремонтной мастерской меняется сама микросхема.

Обратите внимание, что если смартфон Xiaomi подвергся воздействию воды, то его рекомендуется как можно быстрее отнести в сервис-центр. Это позволит предотвратить более серьезные повреждения, которые возникают из-за коррозийных процессов.

Заводской брак

Крайне редкое явление, так как продукция бренда отличается своей надежностью. О том, что причина неисправности кроется в заводском браке, будут свидетельствовать отказ сенсорных кнопок работать, отсутствие отклика на определенную часть экрана, распознавание прокрутки как нажатия и пр. Восстановить работу устройства можно только методом замены всего дисплейного модуля.

Неправильная установка защитного стекла

В число распространенных причин неисправности сенсора Xiaomi входит некорректная установка защитного стекла. Например, оно может быть неправильно подогнано, на экран может попасть пыль, а между сенсорным модулем и стеклом остались пузырьки воздуха. В таком случае следует снять стекло и установить новое.

Соблюдение правил использования телефона позволяет минимизировать вероятность выхода из строя сенсорного экрана. Постарайтесь не ронять девайс, не допускайте попадания на него влаги, а также не устанавливайте программы из неизвестных источников и авторские прошивки. Если же поломка возникла и если не помогает перезагрузка, лучше обратитесь за помощью к специалистам.

Главным элементом планшетного компьютера является дисплей. Если матрица выходит из строя, то планшетник превращается в «кирпич». Поэтому так важно сохранять целостность сенсора, используя всевозможную защиту: стекло, пленки, чехол. Но что же делать, если планшет не реагирует на прикосновения? Давайте разберем.

В 90 процентах случаев это происходит по вине пользователя, вне зависимости от марки и модели аппарата. Список причин, почему техника перестает реагировать на прикосновения и полностью или частично пропадает изображение:

• Внешнее физическое воздействие (падение, сдавливание, удар);
• Сбой операционной системы (вирусы, кривые обновления);
• Сбой калибровки матрицы;
• Загрязнение экрана (жировыми, химическими, абразивными веществами);
• Неоригинальные элементы в конструкции.

Конечно, есть и другие поломки, особенно на дешевых китайских устройствах (Prestigio Grace 3101 / 3201 4g / 3157 / 3257, Digma Citi 1508 / 1544, Supra m72kg, Explay hit, Texet tm 8044, Dexp ursus s169 / ns210, Irbis tw 36, Dell Venue 8 3830 t02d, hp slate 7, Onda X20, Номи C101044 Ultra4 LTE), на гаджетах с устаревшими резистивными жидкокристаллическими дисплеями (со стилусами).

Остановимся подробнее на каждой причине. В деталях резберем средства восстановления работоспособности ЖК-дисплея портативных устройств.

Протрите экран

Пользователи не расстаются с гаджетом во время еды или приема ванны.

Следует помнить! Незаметные загрязнения могут негативно влиять на качество ответа сенсора. Что уж говорить о жирных пятнах и каплях воды на емкостных дисплеях.

Для очистки стекла с олеофобным покрытием, идеально использование жидкости для протирки ЖК экранов и тряпочки из микрофибры.

Попробуйте перезагрузить

Если дисплей функционировал идеально и в какой-то момент перестал реагировать на прикосновения. Например, невозможно включить камеру или изменить яркость экрана - вероятно, произошел сбой операционной системы, и девайс банально завис. Тут поможет принудительная перезагрузка: зажмите и удерживайте в течение нескольких секунд кнопку питания. Подробнее о процедуре .

Если не удается перезагрузить планшетный ПК с помощью клавиши Power, удалите аккумуляторную батарею и попробуйте включить через несколько минут.

Снимите защитную пленку

Если сенсор перестал реагировать на прикосновения после установки защитной пленки, скорей всего это и стало причиной нарушения работы тачскрина.

• Возможно вы купили подделку, пленка или стекло не предназначены для работы с данным типом экрана.
• Чем толще защитное стекло, тем медленнее реакция на прикосновения;
• Пузырьки воздуха и пыли препятствуют хорошему контакту.

Попробуйте удалить защиту и посмотрите, как это повлияет на работу гаджета.

Вытащите зарядное устройство

Для зарядки аккумулятора старайтесь использовать только родное зарядное устройство.

Неоригинальные китайские ЗУ (касается и дешевых кабелей) создают наводки и негативно влияют на работу тачскрина. Планшетный компьютер перестает адекватно реагировать на прикосновения, появляются «фантомные» срабатывания системы.

Во время процесса зарядки, как можно реже эксплуатируйте гаджет. Но это идеальные условия, и не всегда это возможно. Если после подсоединения к неродному ЗУ, аппарат начал стал странно себя вести - сразу отключайте питание и меняйте зарядку.

Вынуть карту памяти

Возможно, сбой произошел после того, как вставили новую и/или поврежденую карту памяти.

• флеш-карта устаревшего типа, низкого класса с медленной скоростью;
• высокоскоростная sd-карта
• не поддерживаемая Андроид или Windows файловая система;
• производственный брак флешки.

Попробуйте вынуть карту памяти и перезагрузить длевайс. Если это помогло, то надо заменить флеш память. Предварительно ознакомьтесь с техническими характеристиками планшета и приобретаемой сд-карты.

Сбросить до заводских настроек

Сделать это можно через режим восстановления Recovery, выбрав пункт wipe data / factory reset или с помощью персонального компьютера и утилиты для вашего гаджета. Инструкция и подробности .

Откатить прошивку

Если нижняя или верхняя часть экрана не реагирует на касания пальцев после переустановки или перепрошивки операционной системы, рекомендуем откатить версию до рабочей старой. Как это правильно сделать, зависит от модели и фирмы производителя. В рамках этой статьи не получиться разобрать в деталях каждый случай.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

Причины

Сильное механическое воздействие

Чаще всего сенсорный дисплей перестает работать после механического воздействия извне, при неаккуратном обращении с девайсом. Сильная встряска или нажим могут испортить тачскрин, что уж говорить, если он упал на асфальт или плитку.

• Когда треснуло защитное стекло, вы можете починить ЖК-дисплей самостоятельно, просто заменив на новое. Если задеты внутренние составляющие монитора, то не стоит пытаться исправить это самому. Лучше доверить ремонт профессионалу.
• Если вы уронили девайс в воду, то перед включением необходимо его просушить. По возможности (с дешевыми Андроид аппаратами это не составит труда, а вот iPad разбирать не стоит) и оставьте сохнуть не менее чем на сутки. Не надо класть гаджет на батарею, обдувать феном или размещать на солнце. В крайнем случае можно поместить его в рис на 3-4 дня. Крупа впитает в себя излишки влаги.
• Если вы пролили на планшетный ПК чай, кофе, лимонад или химикат (жидкость для снятия лака, керосин, бензин и что-то подобное) - срочно несите планшетник на чистку в сервисный центр.

Брендовые модели (Эпл, Леново a3000 / а7600, Самсунг галакси таб / т555, Асус Зенпад / Трансформер тф300т, Асер a701, Сони, Хайвей, Нексус, Оysters t72 / t72x) ремонтировать дороже, но найти оригинальные запчасти достаточно легко. А вот раздобыть элементы к бюджетным или малоизвестным маркам бывает сложно. Перед ремонтом рекомендуем поинтересоваться, сколько это будет стоить. Порой дешевле купить новый гаджет, чем отремонтировать старый.

Отошел шлейф

Как понять, какая именно поломка произошла в результате падения:

• Включите планшетный ПК в штатном режиме.
• Если нет изображения и реакции на нажатие, но есть звук и/или горит индикатор. Возможно, вылетел шлейф из разъема в материнской плате.
• Если позволяет ситуация, снимите заднюю крышку и проверьте, все ли разъемы подключены. Шлейф от матрицы или тачскрина реально аккуратно поставить на место своими руками с помощью пинцета и иголки. Конечно, если он не сломался или не порвался.

Окисление контактов

Если после попадания воды на сенсор:

• Стали появляться полосы и черные пятна;
• Пропала чувствительность по углам или в центре;
• Тачпад не реагирует на нажатие;
• Появились единичные светящиеся пиксели

Значит, произошло окисление контактов. Помочь в данном случае может чистка с помощью специальной жидкости или простого спирта. Действовать нужно очень аккуратно. Можно использовать зубную щетку или кисть для рисования с искусственной щетиной.

В китайских смартфонах (igma plane 1550s / 7535e / 8584s / 7006, prestigio grace 3157 / visconte v, Irbis tz86, Навител т700) часто окисление происходит и без соприкосновения с водой, а из-за плохой обработки контактов и низкого качества составляющих.

Микротрещина на стекле

Дисплей планшета состоит из трех составляющих:

• Защитное стекло с олеофобным или иным покрытием;
• Емкостной или резистивный (устарел) сенсор (touch screen);
• Жидкокристаллическая матрица с панелью подсветки;

Если вы сели, наступили или уронили планшетник, то после неудачного падения, давления или удара в стелке могут образоваться микротрещины:

• Все работает - подлежит замене только защитное стекло. Это самый простой и дешевый вариант повреждения.
• Изображение отображается полностью, а touch screen реагирует лишь на половине, снизу, сверху, сбоку или не работает совсем - поможет замена модуля целиком;
• Если показывает только пол ЖК-дисплея или изображение пропало полностью - повреждена матрица. Необходимо заменить экран.

Программные проблемы

Потеря чувствительности сенсора может произойти из-за программной ошибки, вызванной:

• Загруженными приложениями, из-за которых происходит сбой в операционной системе. Если у вас ОС Windows, загрузите гаджет в безопасном режиме и проверьте чувствительность. Если деятельность touch screen возобновилась, то нарушение вызвано ранее загруженным софтом, и вам необходимо его удалить. Или сбросить до заводских настроек.
• Атакой вирусами. Подключите планшетник к ПК или ноутбуку и проведите полную проверку с помощью антивируса. Не пренебрегайте данными программами, не отключайте и уж тем более не удаляйте с планшета. Они залог вашей безопасной работы в интернете.
• Перегрев процессора и других модулей также может быть причиной временного нарушения реагирования монитора. Этим страдают, прежде всего, бюджетные модели (Дигма Plane 8548s / 1503, digma optima, Престижио multipad wize 3038 / 3797 / 3131, 4Good T700i 7 3g, Дехп Ursus тс210 / ts 310, Тексет X-pad NAVI, Супра, Эксплей, Ирбис tz11, Филипс, LG G Pad 8.3 v500, Мегафон логин 2, Бравис NB102, bq 7021g / 7022g). Если проблема возникает регулярно - обратитесь в сервисный центр.

Самостоятельная замена

Если дисплей вашего планшета перестал функционировать из-за трещин и вмятин на мониторе. Рекомендуем как можно быстрее отдать его в специализированный центр для проведения диагностики и ремонта. Если затянуть с этим, может повредиться матрица, а ремонт с полной заменой обойдется вам намного дороже. Особенно это касается именитых брендов (Huawei mediapad 10 link, Sony xperia tablet z2, Asus t100ta / tf701t / transformer, Lenovo a7600, Oysters t104w, Samsung galaxy tab 2 / n8000, bg-1081 G 3G, Acer Iconia Tab A 210). Тем более не стоит этого делать на Apple ipad, ведь этот производитель обеспечил защиту от вмешательств в строение и внесение сторонних элементов извне.

Смена разбитого экрана требует определенных навыков. Будет правильно доверить ее профессионалам, чтобы избежать еще больших повреждений внутренних составляющих девайса.

Вопрос-ответ

Как разблокировать если сенсор мертвый

1. Управлять планшетным ПК, который поддерживает USB OTG, можно с помощью мышки. Подключите кабель-переходник, и на мониторе появится курсор, с помощью которого вы сможете разблокировать ЖК-дисплей и произвести дальнейшие действия с устройством. Например сделать БэкАп перед походом в сервис.

2. Произведит всех настроек:

• Одновременно удерживайте одну из кнопок громкости и Power.
• Выберете пункт Wipe data/factory reset.

3. Иные или классического пароля на Андроид устройстве.

Как выключить или перезагрузить без сенсора

Если планшет не выключается - будет достаточно подольше подержать кнопку Power. Но помните, что некорректное завершение действия операционной системы повлечет за собой потерю несохраненных данных.

Если кнопка не работает, а вам необходимо выключить планшет, можно:

1. Вынуть аккумулятор, если он съемный;
2. Дождаться полной разрядки батареи;
3. Воспользоваться кнопкой Reset. Обычно она расположена на задней панели.

Замена своими руками

Если вы все же решите самостоятельно поменять тачскрин, то вам понадобится плоская отвертка, пинцет, «звездочки» и большая осторожность при работе с мелкими деталями.

• Удалите симку и карту памяти
• Снимите заднюю крышку устройства. Делайте это очень аккуратно, чтобы не повредить провода и шлейфы;
• Отсоедините от лицевой части планшета материнскую плату;
• Уберите микрофон, динамик;
• Выньте шлейф;
• Аккуратно отсоедините матрицу от лицевой панели touch screen;
• Удалите тачскрин;
• Вклейте новый сенсор на место старого;
• Соберите устройство.

Заключение

Чтобы сенсорный дисплей радовал вас долгой и стабильной работой, проявите хоть немного заботы. Не жалейте средств на защиту самого важного и хрупкого элемента - дисплея планшетного ПК:

• Периодически протирайте монитор спецсредствами;
• Не роняйте и садитесь на аппарат.
• Держите его подальше от воды, не используйте под дождем, избегайте контакта с влажными руками.

Каким бы простым ни казался процесс замены в домашних условиях, все же лучше доверить его профессионалу в сервисном центре, чтобы избежать полного выхода из строя вашего устройства.

Видео

Прежде чем пытаться разобраться с тем, что делать с неработающим сенсорным экраном, нужно разобраться в причине произошедшего. Если этого вовремя не сделать, ситуацию можно только ухудшить. Например, если проблема заключается в неправильной настройке, смена дисплея и матрицы не станет решением проблемы.

Почему экран не реагирует на прикосновения

Разберём, несколько наиболее популярных причин неправильной работы сенсорного экрана, а также расскажем, как исправить сложившуюся ситуацию.

Повреждения дисплея

Физические повреждения дисплея, наверное, самая популярная причина неисправной работы сенсорного экрана, который перестал реагировать на прикосновения. Даже небольшое падение или повреждение экрана могло привести к тому, что он перестанет работать корректно. Бывают также случаи, когда на телефон или планшет кто-то сел, из-за чего дисплей был повреждён.

В таких ситуациях наиболее действенным считается замена дисплея, а также ремонт всего экрана, если он повреждён визуально. Естественно, решать такие проблемы самостоятельно, меняя матрицу или весь дисплей целиком – худшая затея, особенно если опыта у вас нет.

В результате подобных манипуляций можно не только аннулировать гарантию, которая была на технику изначально, но и ухудшить проблему. Обратитесь в сервисный центр, где вас смогут проконсультировать и предоставить посильную помощь.

Попадание влаги

Чаще всего вода, попавшая на экран, не приводит к печальным последствиям. Многие пользователи случайно опрокидывали чашку с чаем или кофе, после чего быстро протирали технику, и она работала как ни в чем не бывало, но это случается не всегда. Если влага была на сенсорном экране слишком долго, это может привести к печальным последствиям, например, повреждению дисплея и матрицы – одной из самых дорогих частей во планшете или смартфоне.

Лучшее решение в такой ситуации – это постараться быстро высушить экран, используя для этого то, что способно впитывать влагу. Многие пользователи просто «сливают» воду с экрана, думая, что это работает не хуже, однако такие методы могут привести к тому, что произойдет худшее.

Влага может попасть под экран, что приведёт к более серьезным повреждениям не только экрана, но и других комплектующих, например, материнской платы.

Загрязнение экрана

Слишком сильное загрязнение экрана вполне может стать причиной того, что он перестанет работать корректно. Грязь способна въедаться очень глубоко, что может привести к печальным последствиям. Несмотря на это довольно часто эту проблему можно решить простой очисткой экрана с помощью влажных дезинфицирующих салфеток. Кроме того, рекомендуем время от времени использовать такие салфетки, чтобы не привести к поломке экрана из-за его загрязнения.

Неправильная настройка

Из-за того, что большинство смартфонов и планшетов предоставляются покупателям уже с предустановленной операционной системой и всеми настройками, многие читатели могли и не знать о том, что неправильная настройка экрана тоже могла стать одной из причин его неправильной работы. Если вы столкнулись с этим, не стоит паниковать, ведь решается это несколькими системными программами. Сложнее всего для неопытного юзера может быть определить источник проблемы с неправильной настройкой. Даже режим отладки не всегда помогает, ведь системное меню практически всегда устроено так, чтобы работать и без сенсорного экрана, работая исключительно от физических кнопок громкости и питания. Поэтому если вы столкнулись с тем, что вы только недавно купили смартфон или планшет, а сенсорный экран на нём не работает, не отбрасывайте причину неправильной настройки сенсорного экрана.

Неправильно наклеенная защита экрана

Защитные элементы, наклеенные на экран, будь то дополнительное стекло или что-то подобное, может вредить качеству работы сенсорного экрана, если неправильно помещено на дисплей. Если эту работу проводили аматоры или люди без большого опыта, спустя время сенсор на вашем экране перестанет работать корректно, либо вообще не будет реагировать на касания.

Определить истоки проблемы в этом случае довольно просто: нужно попросить специалистов снять защиту или сделать это самостоятельно, если есть возможность сделать это безопасно. Проверьте работу экрана с защитой и без неё. После этого достаточно будет приобрести более качественное стекло.

Отличным вариантом для этого будет известная модель Gorilla Glass, которая не только качественно защищает экран от любых ударов, потертостей или трещин, но и не конфликтует с сенсором, благодаря чему проблемы с чувствительностью экрана не возникают даже со временем.

Важно: обязательно попросите специалистов, чтобы они наклеили вам экран. Учитесь на ошибках других, а не на своих, ведь неправильно поклеенная защита на экран может привести даже к тому, что дисплей будет повреждён.

Резкий перепад температуры

Жители холодных регионов России наверняка знакомы с подобной проблемой – неработающий сенсорный экран после выхода на улицу. Да, может, мы не часто сталкиваемся с подобной проблемой, но всё же нередко именно перепады температуры могут влиять на чувствительность сенсорного экрана. Одна из наиболее «мирных» причин, ведь чтобы исправить её, достаточно иметь немного терпения, чтобы дисплей и конкретно тач (сенсорная часть экрана) привыкла к температуре.

Будьте внимательны: не нужно нагревать экран с помощью каких-то специальных средств, например, фена или чего-то подобного. Строго противопоказано держать телефон экран над источником тепла, например, открытым огнём. Да, может этот совет для многих покажется очевидным, но опыт показывает, что есть еще пользователи, которые хотят сделать как лучше, а получается только хуже.

Ваши попытки искусственно привести экран из холодного состояния в горячее лишь усугубит ситуацию, не приближая вас нормальной работе тача. Кроме того, это может повредить внутреннюю составляющую экрана, из-за чего тот может больше не работать корректно.

Вирусная программа

Вредоносное ПО – это еще одна причина, из-за которой перестает работать экран. Точнее, сам экран и тачскрин работает великолепно, однако, программа-блокиратор не дает возможности пользователю осуществить желаемое действие. Справиться с этим может быть довольно трудно без помощи специалистов, так как вполне вероятно, что для решения этого вопроса придется полностью переустановить операционную систему на смартфоне или вовсе перепрошить телефон. Если вы до этого не проводили подобных процедур, рекомендуем потратить деньги на специалистов, которые бы помогли вам.

Подхватить вирус можно, скачивая приложения или музыку с непроверенных источников. Если вы пользуетесь Play Market’ом, тогда шансы скачать фейковое приложение значительно уменьшаются, но даже в таком случае будьте предельно внимательны. Чтобы обезопасить себя от подобных приложений, просматривайте отзывы тех, кто уже скачал эту программу или ролик. Если пользуетесь новым сайтом, почитайте о нём на форумах, чтобы определить, можно ли доверять ему безопасность своего девайса.

Поломка шлейфа матрицы

Пытались самостоятельно починить экран, разбирая телефон? Очень много начинающих «техников» столкнулись с этой проблемой. Неумелый ремонт небольшой неполадки вполне может привести к возникновению более масштабной проблемы, которую придется решать с помощью специалистов, тратя на них большие деньги. Если хотите быстро что-то поменять, сэкономив при этом на умелых руках, подумайте, стоит ли оно того. Чаще всего за небольшую и несложную работу техники берут немного, а вот поломка шлейфа вполне может привести к тому, что придется менять всю материнскую плату или перепаивать её, что тоже обойдется в копеечку.

Не думайте, что, если шлейф матрицы поврежден, вам не составит труда перепаять его на скорую руку. Сервисные центры всегда готовы предоставить своим клиентам квалифицированных сотрудников, которые в максимальное сжатые сроки смогут надежно отремонтировать технику.

Сбой операционной системы после обновления

Современные операционные системы страдают тем, что их новые обновления не всегда стабильны, и могут в чем-то ухудшать работу тех или иных компонентов. Хоть проблемы, связанные с сенсорным экраном, редко являются причиной сбоя в работе операционной системы после обновления, если такое происходит, вам нужно просто вернуться до предыдущей версии ОС, которая нередко именуется «стабильной».

Конечно, сделать это без работающего сенсорного экрана может быть трудно, большинство девайсов поддерживают подключение USB-устройств, например, мыши или клавиатуры. Если в вашем распоряжении нет OTG-кабеля, который является переходником между MicroUSB и USB, попросите помощи у специалистов в магазинах техники. Чаще всего они готовы предоставить своим клиентам этот инструмент на несколько минут. Всегда можно сказать, что вы хотите протестировать его перед покупкой.

Что делать

После разбора самых популярных причин переходим к решению этой проблемы. В конце списка наиболее эффективных методов решения, мы приведем небольшую таблицу, в которой будет показано, какой метод к какой проблеме подходит больше всего. Если же некоторые из причин нельзя будет отнести ни к одному методу, значит, их метод решения был описан выше.

Полный сброс настроек

Если проблема не повредила экран с физической стороны, есть высокий процент вероятности того, что сброс настроек до заводских сможет исправить сложившуюся проблему. Но как это сделать на стандартном Android-устройстве?

• Подключаем мышку с помощью OTG-кабеля. Так как стандартный метод управления смартфоном или планшетом не подходит нам, нужно искать другие методы для управления девайсом.
• Заходим в «Настройки».
• Далее – «Расширенные настройки».
• Переходим во вкладку «Восстановление и сброс».

• Отыскиваем пункт «Сброс настроек», который чаще всего находится в самом низу спуска.

• Выбираем и подтверждаем изменения.
• Если нужно, делаем резервную копию данных, однако, если проблема заключается в вирусном ПО, сброс настроек может не помочь.

Сброс настроек можно сделать и через инженерное меню. Для того чтобы попасть в него, вам нужно в момент запуска операционной системы нажать специальную комбинацию физических клавиш (кнопки громкости и питания). Так как перечислять все модели и марки здесь будет слишком долго, воспользуйтесь интернетом, чтобы найти, как попасть в инженерное меню на своём телефоне. После этого выбираем нужный пункт с помощью клавиш громкости, подтверждая выбор с помощью кнопки питания. В инженерном меню ищем пункт с названием Factory Reset, который сбросит все настройки до заводских.

Очистка экрана мобильного телефона

Один из наиболее простых способов, который можно осуществить даже своими руками без помощи специалистов. Всё, что нужно для очистки экрана мобильного телефона – это специальные влажные салфетки, которые можно купить в магазинах техники. Несмотря на то, что они немного дороже обычных, они куда лучше очищают сенсорные экраны от грязи или чего-то подобного.

Очистка должна состоять из двух этапов:

1. Основной этап, где вы очищаете экран от грязи с помощью салфеток, о которых говорилось выше
2. Второй этап, во время которого вам нужно протереть экран дезинфицирующими тряпочками, которые продаются в комплекте. Это нужно для того, чтобы убрать влагу с вашего девайса. Очистка экрана может пригодиться не только во время загрязнения экрана, но и после того, как на экран попала влага.

Ремонт экрана мобильного телефона

Прежде чем производить ремонт мобильного телефона, удостоверьтесь в том, что причина неработающего сенсорного экрана кроется именно физическом повреждении. Конечно, если вы замените дисплей или элемент, который по-вашему является не работающим, ничего плохого не случится, однако, вы потратите свои средства впустую, а проблема при этом никуда не уйдет.

Обязательно пользуйтесь услугами специалиста, который сможет качественно и надежно отремонтировать экран – одну из наиболее тонких и нежных деталей в смартфоне. Работа с матрицей требует не только умений или навыков, но и опыта, так что прежде чем отдавать свой девайс на ремонт в сервисный центр, убедитесь, что его сотрудники получили определенный сертификат.

Замена дисплея мобильного телефона

Замена дисплея – очень дорогостоящий процесс, который нужно доверить настоящим профессионалам своего дела. Даже если вы не в первый раз ремонтируете устройства и с техникой на «ты», официальные сервисные центры от вашего бренда сделают всё качественно и возьмут на себя расходы, связанные с ремонтом и заменой. Этот метод – самый радикальный и дорогостоящий, поэтому рекомендуем использовать его лишь в том случае, если проблему не удается решить ремонтом.

Проблема и возможное решение