Как отменить заказ на алиэкспресс после оплаты (подробная инструкция). Отменяем заказ на AliExpress и возвращаем за него деньги Как отменить оплаченный заказ aliexpress

Иногда после нажатия заветной кнопки «Buy Now», мы понимаем, что поторопились. Возможно, вы нашли товар дешевле, поняли, что он вам не нужен, либо продавец оказался не честным, и вы узнали об этом, когда товар уже оплачен – какой бы ни была причина, заказ нужно отменять.

Как отменить неоплаченный заказ на aliexpress?

Удалить неоплаченные заказы из общего списка ваших заказов невозможно.

Пока заказ не оплачен, продавец может несколько раз послать вам сообщения с вопросом, почему вы не оплачиваете, всё ли вас устраивает, и может ли он чем-нибудь помочь. Некоторые продавцы в таких случаях предлагают скидку. Однако, несмотря на то, что ни вы, ни продавец не получаете штраф за неоплаченный заказ, злоупотреблять таким способом не стоит.

Как отменить оплаченный заказ на алиэкспресс?

Для отмены заказа зайдите в свой кабинет, выберите из списка ордеров необходимый и нажмите кнопку Cancel Order («Отменить заказ»). Эта кнопка появляется лишь через сутки после того, как ордер был оплачен.

В открывшемся окне нажмите кнопку «Request Order Cancellation» для подтверждения отмены заказа.

Скриншот

В выпадающем списке выберите причину, по которой хотите отменить заказ.

• I placed a duplicate order - Я ошибочно продублировал заказ.
• I ordered the wrong product(s) - Я заказал не тот товар, который хотел.
• The supplier did not ship the order on time as agreed – Продавец не отправил заказ в оговоренные сроки.
• The supplier said the product(s) I want is out of stock - Продавец сообщил, что заказанный мною товар закончился.
• The supplier refuses to ship the product(s) – Продавец отказывается высылать мне заказанный товар.
• I am not able to contact the supplier – Я не могу связаться с продавцом.
• The product(s) is not as described on the Product Detail Page – Описание продукта на странице не соответствует его реальным характеристикам.
• The supplier asked me to use a payment method other than Escrow - Поставщик предложил мне другой метод оплаты товара, минуя АлиЭкспресс.
• Other reasons caused by the supplier - Другие причины, вызванные поставщиком.

Совет: если вы отменяете заказ по собственной инициативе и не хотите волокиты с возвратом денег – выбирайте причину «I ordered the wrong product(s) - Я заказал не тот товар, который хотел.» В таком случае продавец не получает никакого наказания от Aliexpress, и охотнее отменит заказ, т.к. именно продавец получает запрос на отмену и решает, подтверждать его, или нет.

Если продавец оказался мошенником, выбирайте «Yes» и открывайте стандартный спор.

Если заказ отменяется по вашему желанию, выбирайте «No».

Скриншот
Далее запрос на отмену заказа поступает к продавцу. Он должен в течение двух недель подтвердить своё согласие на прекращение сделки. Если он не выходит на связь, сделка будет закрыта автоматически. Деньги вернутся вам в течение двух недель с момента прекращения сделки тем способом, которым вы оплачивали заказ.

Обратите внимание!

Если же продавец выслал вам трек-номер, а через несколько дней оказалось, что он неверный, либо не ваш – это еще одна из причин открытия спора, притом более серьезная. Администрация Aliexpress активно борется с мошенничеством на сайте, поэтому такой спор будет решаться быстрее и результативнее, чем другие.

В любом случае, будьте внимательны при выборе товаров и оформлении заказов, чтобы вопроса, как отменить покупку на aliexpress, просто не возникало.

Удачного шопинга!

Зачем человеку две одинаковых вещи, а иногда и три, и четыре? Вот представьте ситуацию, заказали вы на автомобильный ароматизатор, а ваш друг вернулся из Чехии или, предположим того же Китая, и дарит вам целый набор таких пахучек. Что делать в такой ситуации? Конечно, нужно отменять заказ . О правилах и стадиях возврата денежных средств и товара мы как раз поговорим в этой статье.

Навигация

Причины отмена заказа на Алиэкспресс, по каким причинам можно отменить оплаченный заказ?

Отменять заказы можно на разных стадиях сделки. Только происходить это может в том случае, если вы выбрали причину, по которой желаете сделать отмену. Как только вы нажимаете кнопку «Отменить заказ», перед вами загрузится окно, в котором нужно выбрать причину.

Их может быть несколько:

• Мне не нужен этот заказ;
• Я хочу изменить свой заказ;
• Я хочу изменить адрес доставки для этого заказа;
• Я хочу поменять купон, используемый для этого заказа;
• Я хочу поменять способ доставки для этого заказа;
• Не удалось оплатить;
• Другие причины.

После выбора подходящего варианта для отмены заказа жмите на клавишу «Отправить». Выбранные параметры отправятся продавцу для запроса на отмену сделки. Как только он одобрит отказ от товара, в течение определенного времени вы получите свои деньги назад. Срок возврата денежных средств напрямую зависит от того, каким способом расчета вы пользовались и на какой стадии сделки вы делали возврат.

Если вы решили воспользоваться отменой, когда продавец уже отправил товар, то вам придется открывать спор. Там тоже есть причины, которые нужно выбрать, чтобы отменить заказ и вернуть деньги. Прежде чем выбрать строчку, подумайте, какую позицию вы выберите. Для продавца важно, чтобы вы выбрали ту причину, где продавец останется невиновным. То есть, вы можете выбрать «Товар больше не нужен» или «Я передумал», но только не «Долгий срок отправки посылки», и ни в коем случае не «Не соответствует описанию». Администрация следит за всеми операциями на площадке магазина и строго наказывает продавцов, недобросовестно выполняющих свою работу.

Можно ли отменить заказ Алиэкспресс после оплаты до отправки товара?

В любом случае вам придется вернуть ненужный товар. Формально вам нужно открыть спор, принять от продавца его условия или выдвинуть свои. Но знайте, арбитраж в таких ситуация бывает не всегда на стороне покупателя. У вас не будет аргументов, подтверждающих ненужность товара, а следовательно, упрашивайте продавца вернуть ваши деньги или хотя бы их большую часть. Сообщите, что отправите товар в ближайшее время после его получения или пообещайте сделать заказ к следующему празднику.

Как быстро отменяют заказ на Алиэкспресс?

На сроки отмены заказа влияют несколько факторов. К примеру, в праздники и грандиозные распродажи вряд ли быстро отреагируют на ваш запрос. Если вы успели отправить запрос на отказ от заказа до момента его отправки, то будьте уверены в том, что продавец в скором времени примет положительное для вас решение.

В целом, продавцы быстро реагируют на отказы, в основном этот срок длится не более трех дней. А вот вопрос о сроке возврата денежных средств может решаться довольно долго. Если все складывается удачно и продавец охотно согласился с вашим отказом, то деньги вернутся в течение 10-14 дней. Опять-таки, все зависит от способа оплаты, если оплата проходила через мобильный телефон, то срок возврата средств может составить около недели, если это был банковский платеж, то, возможно, срок увеличится до 30 дней.

И еще один вариант, когда поставщик в корне не согласен с возвратом компенсации. При открытии спора он будет предлагать вариант с частичным возвратом средств или писать, что не вернет ни рубля за проваленную сделку. Все равно стойте на своем, возможно, привлечение арбитража повлияет на сумму возврата. В таких ситуациях зачисление денежных средств на счет покупателя затягивается и может длиться более месяца.

Если заказ отменили, но посылка пришла, как его вернуть на Алиэкспресс?

Большая часть китайских продавцов на охотно соглашаются на возврат средств и отмену заказа. Только главным их условием всегда случит возврат товара. Особенно, если это касается дорогостоящих вещей. Поставьте себя на место поставщика, ему важна прибыль и неблагонадежные заказчики могу нанести ему убытки. Ведь нечестных на руку покупателей может оказаться не один, и не два. Весь мир делает покупки на , поставщики в свою очередь борются за свое имя и идут на различные уступки. Поэтому к магазинам важно проявлять уважение. Возвращайте товар, если вам вернули средства, а он все равно пришел на ваш адрес.

Обычно продавцы сами обговаривают условия и пишут, на какой адрес нужно выслать посылку. Они могут прописать адрес магазина или склада, из которого был выслан заказ. Как правило, это китайские города, но разброс точек отправлений самый различный: Финляндия, Швеция, Нидерланды и другие страны. Это считается зарубежным отправлением и вам придется потратиться на обратную пересылку.

Однако, продавцы предусмотрительны и могут вам сделать скидку на следующий заказ в своем магазине ровно на ту сумму, которую вы потратили на отправку бандероли. Но в большинстве случаев китайцы имеют представителей в России и указывают российские адреса, на которые можно выслать пакет с ненужной вещью. Возможно, вам даже не придется высылать посылку на другой конец страны. Продавец выдаст почтовый адрес из соседней области или края. Так, вы сможете вернуть посылку, заручиться доверием китайского продавца и не попасть в черный список .

Если отменили заказ деньги вернутся или нет?

Отмена заказа — дело щепетильное. Покупателю всегда хочется вернуть деньги, а продавцу не хочется их возвращать. Но сторонам нужно всегда приходить к общему знаменателю и тут должны быть варианты: вы нажали кнопку отмены заказа до отправки товара и продавец согласился с этим запросом, либо вы отменили заказ путем открытия спора и продавец согласен (не согласен) с решением.

В первом случае, продавец нажал подтверждение и вы в любом случае получите возврат. Другой вопрос, когда? Это уже зависит, как мы писали, от такого фактора, как способ оплаты. К примеру, при оплате банковской картой возврат зачисляется в течение 10-14 дней, но, если вы имеете на статус покупателя выше уровня А2, то вы получите свои средства гораздо раньше, в течение 3-5 дней.

При открытии спора и отказе продавца вы можете не получить деньги. По сути, продавец отправил товар, сделал все от него зависящее, а вы нажали кнопку возврата, вернее клавишу открытия спора, очень поздно. У поставщика есть все права не возвращать ваши деньги. Но, если вы сумеете доказать долгий срок поставки товара или воспользоваться другими хитростями, то вы можете выиграть спор. Правда, длиться такой возврат может и 15, и 45 дней, все зависит от того, сколько раз вы расходились во мнение и что решил арбитраж.

Если обратить внимание на статистику сети, то можно заметить, что продавцы прислушиваются к просьбам покупателей и в свою очередь также требуют порядочности к своей работе. Соответственно, не забывайте вернуть товар, если ваш запрос был удовлетворен в полном объеме. Пусть ваши покупки на будут удачными и всегда находят свое применение!

Очень часто меня спрашивают: если отменить заказ вернут ли деньги на алиэкспресс? Порой человек заказал вещь, а том нашел такую же, но дешевле, или совсем другой товар из этой категории и думает: как отменить заказ на алиэкспресс после оплаты и вернуть деньги? На самом деле все очень просто, и сейчас я расскажу вам, какие бывают выходы из данной ситуации.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Первое, что нужно понят и усвоить : продавца не волнуют ваши проблемы, ему хочется продать товар и запросто так он НИКОГДА не отдаст вам деньги. Бизнес есть бизнес.

Но это не значит, что нельзя вернуть деньги, сам сайт алиэкспресс позволяет сделать это. Но насколько это сложно будет зависеть от того, КАК БЫСТРО ВЫ ПЕРЕДУМАЛИ!

Как отменить заказ на алиэкспресс?

Давайте я вам покажу всё наглядно заказав какой нибудь товар. Пусть это будут вот эти семена кактуса , стоят 10 центов.

Делаю заказ как обычно, но не в этом суть, в результате в моем аккаунте можно увидеть оплаченный товар:

Как видите, напротив заказа появилась кнопка ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ. Эта кнопка не будет тут вечно, а лишь ограниченное количество времени, пока заказ обрабатывается. Сколько?

Как видно на фото, на обработку заказа даются сутки, после этого кнопка ЗАПРОСИТЬ ОТМЕНУ ЗАКАЗА исчезнет и тогда отменить заказ на алиэкспресс после оплаты будет невозможно.

Мне трудно представить, как нужно тормозить долго думать, чтобы суток на раздумья не хватило, но такое бывает, так как тысячи людей задаются этим вопросом. Может просто невнимательность?

После нажатия кнопки ОТМЕНА ЗАКАЗА вы увидите такую рамку с вопросом, почему вы хотите отменить заказ?

Вариантов там много, но можно просто написать, что вам этот товар больше не нужен . Если же продавец не отвечал на ваши вопросы, или товар вдруг кончился, или продавец увеличил стоимость заказа, или что-то ещё, то можете выбрать соотвествующий пункт. На возврат это скорее всего сильно не повлияет. Хотя…

Если отменить заказ на алиэкспресс через сколько вернут деньги?

Не стоит ожидать, что деньги вернут мгновенно, сейчас нажмем отмену и посмотрим, что нам напишут.

Как видите, возврат может затянуться на 8 дней , так что прежде чем что-то заказывать подумайте сто раз, а нужна ли вам эта вещь? Хотя все может пройти намного быстрее, все зависит от того, как быстро отреагирует продавец. Чуть позже я отпишусь, как было в моем случае.

Можно ли отменить заказ и вернуть деньги на алиэкспресс если он уже в пути?

Вот тут все намного сложнее, вы должны понять, что продавец не может сесть в самолет и попытаться нагнать посылку в дороге 😉 Но все же есть вариант вернуть деньги за товар, И САМ ТОВАР ТОЖЕ, естественно.

Для этого нам нужно получить товар, а затем открыть спор. Покажу на примере одного моего товара, который еще не пришел. и выбираем пункт ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕГ.

Возврат товара и денег означает : Товар не соответствует моим ожиданиям, и я хочу отправить его обратно продавцу и получить полный возврат. Возможно, вам придётся оплатить стоимость доставки.

Так написано на алиэкспресс. Когда мы выберем этот пункт нам предложат дополнительно объяснить причину отказа, пишите вот так:

Пишем, что личная проблема и что заказал по ошибке. Так же нужно написать сумму возврата и дополнительно написать повинную, почему вы хотите отменить заказ.

Как видно из надписи на картинке, ПРОДАВЕЦ ДОЛЖЕН СОГЛАСИТЬСЯ НА ВОЗВРАТ, если он упрется, то вашу просьбу могут не удовлетворить. Чтобы этого избежать нужно заранее написать продавцу и слезно пообещать ему, что вы купите у него другую модель товара, ты просто ошибся и теперь твоя жизнь разбита и потеряла всякий смысл.

ВНИМАНИЕ! Деньги за пересылку товара вам придётся заплатить из своего кармана!

Да, отменить заказ на алиэкспресс после оплаты и вернуть деньги, когда товар уже отправлен не так просто, поэтому Сникерс Сни, не тормози, сто раз подумай и один раз закажи товар.

Думаю, что я очень подробно ответил на вопрос возврата денег после оплаты, как видите все решаемо, хотя возможно придется и попотеть. Если будут еще вопросы, то пишите в комментариях, отвечаю всегда и всем…

Алиэкспресс пользуется заслуженной популярностью среди множества людей по всему миру благодаря наличию широкого выбора товаров по хорошей цене. Это большая площадка, объединяющая различных продавцов, каждый из которых предлагает свою цену за товар. При этом цены могут отличаться в разы. Иногда бывает, что положив товар в корзину, покупатель обнаруживает, что можно купить такой же, но намного выгодней, или есть аналогичный товар, но более высокого качества. Случается, что произведена оплата не с той банковской карты, с которой нужно было произвести платеж.

Существует очень простое решение – отказаться от покупки, отменив заказ. Предусмотренная на Алиэкспресс защита позволяет это сделать.

Если оплата еще не произведена, то заказ отменяется очень просто через корзину путем нажатия кнопки удалить:

После нажатия кнопки «Удалить» заказ пропадет из корзины. Никаких штрафных санкций или других неудобств после такой процедуры нет. Можно спокойно добавлять понравившиеся товары в корзину, а потом удалять их. Товаров в конризне может быть неограниченное количество, все зависит от вашего желания:

Понравившиеся товары в корзине могут храниться неограниченно долго, продавец не имеет права требовать от вас никаких действий, тем более оплаты.

Немного сложнее отменить заказ, если вы уже произвели за него оплату.

В этом случае тоже можно все исправить. Согласно правилам торговой площадки Алиэкспресс, продавец не может получить денег за товар до того, как покупатель не подтвердит, что товар получен и соответствует заявленному качеству.

Необходимо, чтобы продавец согласился провести отмену, после чего потраченные средства вернутся на тот счет, с которого производилась оплата.

Единственным условием для отмены является то, что товар должен иметь статус «Ожидается отправка». Этот статус означает, что продавец производит обработку заказа и подготавливает его к отправке, а поскольку товар ещё не отправлен, отменить его заказ будет менее муторно. Необходимо понимать,что это время может быть очень маленьким и поэтому нужно не затягивать с отменой покупки.

Некоторые продавцы даже специально переводят товар в статус «Заказ отправлен», чтобы покупатель уже не мог его отменить. Но это недобросовестные продавцы. Чтобы избежать таких продавцов нужно еще до оформления покупки проверить надежность продавца, просмотрев отзывы о нем, и сколько лет он работает. Это легко увидеть на первой страничке понравившегося вам магазина:

Как правило, продавец понимает, что если он будет создавать проблемы покупателю, затягивать с отменой заказа, то в итоге получит негативный отзыв, что неблагоприятно скажется на репутации магазина и в итоге он потеряет больше. Поэтому обычно продавцы соглашаются с отменой покупки.

Отмена производится таким же образом, как и при отмене заказа, если бы оплата не производилась, через меню заказа. Необходимо нажать на кнопку «Отменить заказ» в меню всех заказов:

При этом меню заказов на сайте может быть двух видов, в зависимости от того, прошел уже платеж или нет.

Если платеж еще не прошел, меню заказа с кнопкой отмены выглядит таким образом:

Кроме того, отменить заказ можно через меню деталей заказа (оно появляется когда вы нажмете на заказе посмотреть подробности):

В любом случае нужно нажать на кнопку «Отменить заказ» и пояснить причину, почему вы это делаете. При активации кнопки «Отменить заказ» появится соответствующее меню:

Если платеж уже прошел, а продавец еще не отправил заказ, это меню будет выглядеть таким образом:

В этом случае процесс отмены заказа аналогичен, нужно выбрать причину, подтвердить эту операцию и ожидать возврата денег.

Обычно денежные средства возвращаются в течение срока от 3-х дней до 3-х недель. Это зависит от того, как вы производили оплату. Как правило, на виртуальный счет, типа Qiwi, деньги возвращают быстрее, а на банковские карточки – немного медленнее. В среднем процедура возврата занимает около десяти дней. На этот срок также влияет рейтинг покупателя на Алиэкспресс, который складывается из количества покупок, оставленных сообщений и других факторов. Чем выше рейтинг, тем быстрее произойдет возврат.

Проверить движение средств по возврату можно на странице отмененного заказа, используя меню «Платеж».

Информация об отмененном заказе доступна для просмотра на вкладке, которая находится по такому пути: Мой AliExpress — Перечень заказов — Данные о заказе:

После окончания процедуры возврата денег на страничке данные о заказе можно просмотреть весь ход движения средств:

Если товар уже отправлен, то получить потраченные на него средства также можно. Это возможно, если товар не пришел вовремя, а также, если он оказался бракованным.

С этой целью покупатель может воспользоваться процедурой открытия спора . Чтобы его выиграть нужно представить весомые доказательства того, что присланный вам заказ испорчен. Сначала происходит общение с продавцом, если он соглашается с наличием дефектов или каких-либо нарушений, он вернет средства. Если не получается договориться, и не получается найти компромисс с продавцом, то вмешивается Алиэкспресс, который выступает посредником между сторонами и решает, кто прав в споре.

Нужно внимательно следить за временем доставки товара и временем, когда истекает защита покупателя. Если это время заканчивается, а товар еще не получен, обязательно нужно открывать спор.

Для этого в меню заказов активируют опцию открытия спора:

После этого появится меню, в котором будут активны опции открытия спора:

В открывшемся меню производится изложение сути возникшей проблемы, осуществляется выбор компенсации, и прикладываются доказательства:

Во время всего периода, когда между сторонами происходят переговоры по спору можно внести правки в предложенное вами решение проблемы, используя для этого опцию изменения решения.

Часто продавцы пытаются увиливать от возмещения товара, присылают различные предложения по отмене спора до возврата денег. На них нельзя соглашаться:

Ход спора можно контролировать на странице истории спора:

Спор также можно открыть на протяжении 15 дней после отправки подтверждения о получении товара, если будут обнаружены недостатки в его качестве. Для этого в собственном кабинете на сайте Алиэкспресс выбирается нужный заказ и в меню подробнее активируется опция «открыть спор».

Привлечение сотрудников торговой площадки Алиэкспресс начинается, как правило, по истечении 7 дней после начала спора, при условии, что с продавцом не достигнуто консенсуса. Дату, когда администрация Алиэкспресс вмешается в спор, можно посмотреть на страничке спора.

Алиэкспресс может принять несколько различных решений по результатам рассмотрения спора:

• возвратить средства покупателю частично, если заказ пришел, но не соответствует в полной мере задекларированному качеству;
• покупатель может возвратить заказ продавцу и получить все деньги обратно (в этом случае расходы на пересылку товара обратно покупатель оплачивает самостоятельно);
• отказать покупателю, решив, что его доводы не верны.

Негативное решение по отношению к покупателю очень редко и может приниматься только на основании веских причин.

Пример спора, решенного в пользу покупателя, когда посылка не пришла в указанный срок:

В строке детали спора можно посмотреть решение Алиэкспресс по спору:

Как отменить заказ на Алиэкспресс до и после оплаты

Алиэкспресс – очень удобная торговая площадка, где существует большое количество различных инструментов, созданных для защиты интересов покупателей. Так, с этой целью на сайте предусмотрена возможность отмены заказа.

Как отменить заказ на Алиэкспресс

Отменить заказ до оплаты очень просто, необходимо в деталях конкретного заказа нажать на кнопку отмены, указать причину из предложенного списка и отправить заявку. После этого заказ будет автоматически закрыт.

После оформления покупки и , у каждого покупателя есть определенное количество времени для отмены заказа. Для этого в карточке каждого оформленного заказа есть специальный функционал (кнопка) – «Cancel Order» (Отменить заказ). Она доступна после проверки оплаты и до отправки посылки (статус – «Ожидается отправки»).

Как известно, после оформления заказа и получения его, продавцу выставляется определенное время, в течение которого он должен скомплектовать и отправить заказ. Именно в этот промежуток времени покупатель может отменить заказ. Это время можно посмотреть в карточке оплаченного товара в своем . Путь: Мои заказы – интересующий заказ – View Detail. В левом верхнем углу страницы будет показан таймер, а внизу находится кнопка отмены заказа.

Процесс отмены заказа на Алиэкспресс включает следующие этапы:

Алиэкспресс: если отменить заказ, вернут ли деньги

Главное правило работы системы по : все суммы возвращаются тем же способом, которым они были оплачены. То есть, Алиэкспресс не предусматривает возможностей на деньги с отмены произвести другую покупку, без проведения их возврата владельцу. Часто, система по умолчанию производит возврат на персональный счет внутренней системы оплаты – Alipay. Так что если в статусе стоит отметка, что деньги возвращены, а их не поступило на ожидаемый ресурс, с которого была произведена оплата (карта, виртуальный кошелек), стоит проверить поступление на Alipay.

Если отмена заказа произведена до отправки посылки и продавец подтвердил ее, возврат денег будет произведен системой автоматически в полном объеме. Как правило, это происходит очень быстро (в течение не более 7 рабочих дней). Проверка статуса возврата денег производится следующим образом:

Отмена заказа на Алиэкспресс: последствия

Отмена заказа в системе Алиэкспресс имеет несколько нюансов, о которых должен знать каждый покупатель. Это в первую очередь касается вопросов возможных последствий таких действий. Так как продавцу важно продать товар, он спешит отправить заказ, или может предпринять неправомерные действия, нарушающие правила торговли на Алиэкспресс.

Покупатель должен быть готов к следующим последствиям отмены заказа на Алиэкспресс:

• Продавец оперативно отправил товар. Для них очень важно уложиться в отведенный временной период, чтобы не страдала репутация и не получать штрафные санкции от системы. Если при отмене продавец ответил вам, что посылка уже отправлена, потребуйте предоставить трекер для , а также скан, фото или скрин почтового извещения об отправке. Следите, чтобы на всех бумага были указаны данные именно вашего товара, проверяйте, чтобы посылка по трекеру двигалась в вашем направлении. В случае не предоставления таких данных или предоставления трекера и сканов не вашего заказа необходимо обратиться к администрации Алиэкспресс и открыть спор.
• Продавец не успел отправить посылку в срок. Вам будут возвращены деньги, а виновник срыва заказа будет оштрафован.
• Частые отмены заказа, а также пропуски платежей за товары в корзине могут караться .